اسمك في شهادة الدورة خطأ؟ صحّحه بهذه الخطوات والرسالة

فتحت الشهادة ووجدت اسمك ناقصًا أو مكتوبًا بطريقة لا تريدها؟ قبل مراسلة الدعم، افتح ملفك الشخصي في منصة الدورة. بعض المنصات تسحب اسم الشهادة من الحساب وتسمح بإعادة تنزيلها بعد التعديل، بينما تحتاج منصات أخرى إلى طلب تصحيح.

جرّب هذا أولًا

راجع الاسم في إعدادات الحساب، وعدّل المسافات وترتيب الأسماء والتهجئة كما تريدها في الشهادة. احفظ التغيير ثم أعد تنزيل الشهادة إذا كانت المنصة تتيح ذلك. افتح الملف الجديد فعلًا بدل النسخة القديمة المحفوظة على جهازك. إذا ظل الخطأ أو لم يكن تعديل الاسم متاحًا، استخدم الرسالة التالية.

طلب تصحيح واضح

الموضوع: طلب تصحيح الاسم في شهادة دورة [اسم الدورة]

مرحبًا، أكملت دورة [اسم الدورة] بتاريخ [التاريخ]، لكن الاسم الظاهر في شهادة الإتمام هو [الاسم الحالي]. الصيغة الصحيحة التي أرجو اعتمادها هي: [الاسم الصحيح كاملًا]. رقم الشهادة أو رابطها، إن وُجد: [المرجع]. [عدّلت اسم الحساب وأعدت التنزيل، لكن الاسم لم يتغير / لا يتاح لي تعديل الاسم]. هل يمكن تحديث الشهادة وإخباري بطريقة تنزيل النسخة المصححة؟ شكرًا لكم.

متابعة إذا طلبوا توضيح الصيغة

شكرًا للمتابعة. للتأكيد، الاسم المطلوب كتابته حرفيًا هو: [الاسم الصحيح]. أرجو الحفاظ على [ترتيب الأسماء أو التهجئة اللاتينية إن كان ذلك مهمًا]. الطلب يخص تصحيح الاسم في شهادة [اسم الدورة]، مرجع [الرقم]، وليس تغيير بيانات دورة أخرى.

ما الذي ترفقه؟

يكفي غالبًا أن تبدأ باسم الدورة والاسم الحالي والصحيح ومرجع الشهادة، مع صورة توضّح الخطأ بعد إخفاء المعلومات غير اللازمة. إذا طلبت المنصة إثباتًا، اقرأ تعليماتها واستخدم قناة الدعم الرسمية؛ لا تضع وثائقك الشخصية في تعليق عام. لا ترسل كلمة المرور أو رمز الدخول.

إن أردت الاسم بلغة أخرى، اسأل هل تقبل المنصة تلك الصيغة وهل تدعم حروفها. تعديل لغة واجهة الموقع لا يضمن وحده تغيير اسم صاحب الشهادة أو لغة ملفها. وبعد التصحيح، راجع الاسم واسم الدورة وتاريخ الإتمام في النسخة الجديدة قبل مشاركتها.